Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных клиентов/контрагентов
(для неограниченного доступа, опубликовано в соответствии с ч.2 ст.18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»)
Опубликовано "5" июня 2025г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель ПУГАЧЕВА ТАТЬЯНА МАКСИМОВНА, ИНН 613503456824, может получить о Клиенте/Контрагенте для и во время исполнения договора, а также при использовании WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, электронной почты tanya-i-96@mail.ru .
Обработку персональных данных осуществляет оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436 (далее Оператор/Исполнитель)
Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Заключение договора на покупку/продажу товаров с Исполнителем - оператором персональных данных означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от услуг Исполнителя.
1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Клиенту или иному субъекту персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Оператор - индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436.
1.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.8. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
1.9. Клиент/Контрагент – любое юридическое или физическое лицо, заключающее договор с оператором о покупке/продаже/поставке товаров и является одной из сторон в гражданско-правовом договоре или сделке.
1.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных Клиентов.
2.2. Исполнитель обязуется соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".
2.3. Политика распространяется на все каналы взаимодействия: WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, электронную почту tanya-i-96@mail.ru.
2.4. Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных Клиентов направлена на сохранение конфиденциальности персональных данных. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных Клиентов применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Клиенте при заключении договоров купли/продажи.
2.5. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436. Контакт для связи по вопросам обработки персональных данных: tanya-i-96@mail.ru .
3. Состав и источники персональных данных
3.1. Исполнитель обрабатывает у Клиентов:
3.2. Исполнитель обрабатывает у Поставщиков:
3.3. Также могут обрабатываться технические данные, передаваемые платежными системами и агрегаторами (включая, но не ограничиваясь, последние 4 цифры карты, банк-эмитент и прочее), в случае использования Клиентом функционала маркетплейсов, предусматривающего оплату товара.
3.4. Персональные данные могут быть получены от субъектов персональных данных лично, через маркетплейсы, а также от контрагентов (например, поставщиков) при заключении договоров поставки, в рамках деловой переписки и исполнения договорных обязательств.
4. Основные права и обязанности Оператора
4.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.3. В случае, если передача персональных данных осуществляется по поручению маркетплейсов и их операторов (например, ООО "РВБ"), Оператор вправе действовать в рамках соглашения с такими организациями, при этом гарантируя соблюдение требований к защите персональных данных, установленных законодательством РФ.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Обработка персональных данных
6.1. Цели обработки персональных данных лиц, с которыми заключаются договора:
6.2. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
6.3. Согласие Клиента на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
6.3.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, Клиент предоставляет Оператору непосредственно.
6.3.2 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
6.4. Также Оператор имеет право направлять Клиенту уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Рассылка осуществляется только при наличии предварительного согласия Клиента.
Клиент всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты tanya-i-96@mail.ru, WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13 с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». Отказ от уведомлений не влияет на обработку данных, необходимых для исполнения договора.
6.5. Обработка персональных данных может осуществляться не только Оператором, но и маркетплейсами (Wildberries, Ozon), на которых размещены товары Оператора, с передачей данных, необходимой для исполнения договора купли-продажи, доставки товара и обработки возвратов. В этих случаях маркетплейсы выступают как самостоятельные операторы или сооператоры персональных данных в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.
Клиент, оформляя заказ на платформе маркетплейса, соглашается с условиями обработки персональных данных, предусмотренными соответствующей площадкой.
6.6. Персональные данные маркетплейсами (Wildberries, Ozon), на которых размещены товары Оператора, могут быть переданы третьим лицам (субподрядчикам, логистическим службам, бухгалтерам, сервисам технической поддержки и иным контрагентам) исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Такие лица обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту персональных данных.
6.7. Обработка данных, связанных с оплатой, осуществляется через защищённые платежные шлюзы соответствующих маркетплейсов и не позволяет Оператору получить доступ к полным реквизитам банковской карты Клиента.
6.8. В случае изменения оператора маркетплейса (например, передача прав от ООО "Вайлдберриз", ИНН 7721546864, к ООО "РВБ", ИНН 9714053621), Оператор подтверждает, что предоставленные персональные данные могут быть переданы новому оператору маркетплейса. Такая передача осуществляется в пределах, необходимых для исполнения договора купли-продажи, доставки, возврата товара и иных связанных с этим целей.
6.9. Оператор гарантирует наличие всех необходимых правовых оснований для передачи персональных данных Клиентов маркетплейсам и их правопреемникам, включая получение согласий от субъектов персональных данных в случаях, когда это требуется законодательством РФ.
6.10. Оператор может обрабатывать персональные данные физических лиц — поставщиков товаров, а также представителей юридических лиц — поставщиков, в объёме, необходимом для заключения, исполнения и прекращения договоров поставки, а также для исполнения требований законодательства (в том числе бухгалтерского и налогового учёта).
6.11. Персональные данные поставщиков могут быть переданы третьим лицам (бухгалтерам, налоговым консультантам, логистическим компаниям и т.п.) исключительно в объёме, необходимом для исполнения договоров поставки и требований законодательства. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
7.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Порядок и условия обработки персональных данных Клиентов
8.1. Персональные данные Клиентов обрабатываются с использованием средств автоматизации, а также без них.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента как с момента заключения договора купли/продажи, так и непосредственно в момент общения в мессенджерах WhatsApp-чат, Telegram, по электронной почте.
8.3. С содержанием документа «Согласие на обработку персональных данных» Клиент может ознакомиться в любое время, в том числе при оформлении заявки. Согласие оформляется в письменной или электронной форме, размещено в открытом доступе WhatsApp-чате и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13.
8.4. Хранение данных в форме, позволяющей определить Клиента, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
8.5. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.9. В отдельных случаях персональные данные могут быть переданы за пределы Российской Федерации на основании ст. 12 Закона № 152-ФЗ, если это необходимо для исполнения договора, заключённого с Клиентом, при условии обеспечения должной защиты прав субъектов персональных данных.
8.10. Срок хранения персональных данных – не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Условия обработки персональных данных
Правовые основания обработки персональных данных Субъектов персональных данных устанавливаются с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовыми основаниями обработки персональных данных, на основании которых допускается обработка персональных данных, являются:
10.1. согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных с учетом требований, предусмотренных Законодательством РФ для соответствующей категории персональных данных;
10.2. положения нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации;
10.3. судебные акты, акты другого органа или должностного лица, подлежащие исполнению Оператором в соответствии с положениями законодательства РФ об исполнительном производстве;
10.4. договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, если обработка персональных данных необходима для заключения указанного договора или исполнения обязательств по договору;
10.5. обеспечение и/или осуществление защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта персональных данных, если получение согласия Субъекта персональных данных невозможно;
10.6. обработка персональных данных в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных;
10.7. обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством РФ и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ;
10.8. обработка персональных данных необходима для осуществления научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы Субъекта персональных данных;
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика конфиденциальности размещается Оператором с целью обеспечения неограниченного доступа к её содержанию в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
13.2. Клиент может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tanya-i-96@mail.ru.
13.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента размещения в WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, а также при направлении по электронной почте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
При внесении значительных изменений может потребоваться получение повторного согласия, если затрагиваются иные цели или способы обработки данных.
13.4. Политика доступна для ознакомления по следующим каналам: по запросу по электронной почте tanya-i-96@mail.ru, в мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру 8-952-958-13-13. По желанию Клиента или Поставщика, Политика может быть направлена в виде отдельного файла.
13.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики конфиденциальности будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
Опубликовано "5" июня 2025г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель ПУГАЧЕВА ТАТЬЯНА МАКСИМОВНА, ИНН 613503456824, может получить о Клиенте/Контрагенте для и во время исполнения договора, а также при использовании WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, электронной почты tanya-i-96@mail.ru .
Обработку персональных данных осуществляет оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436 (далее Оператор/Исполнитель)
Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Заключение договора на покупку/продажу товаров с Исполнителем - оператором персональных данных означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от услуг Исполнителя.
- Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности
1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Клиенту или иному субъекту персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Оператор - индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436.
1.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.8. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
1.9. Клиент/Контрагент – любое юридическое или физическое лицо, заключающее договор с оператором о покупке/продаже/поставке товаров и является одной из сторон в гражданско-правовом договоре или сделке.
1.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных Клиентов.
2.2. Исполнитель обязуется соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".
2.3. Политика распространяется на все каналы взаимодействия: WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, электронную почту tanya-i-96@mail.ru.
2.4. Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных Клиентов направлена на сохранение конфиденциальности персональных данных. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных Клиентов применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Клиенте при заключении договоров купли/продажи.
2.5. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Пугачева Татьяна Максимовна, ИНН 613503456824, ОГРНИП 321619600217436. Контакт для связи по вопросам обработки персональных данных: tanya-i-96@mail.ru .
3. Состав и источники персональных данных
3.1. Исполнитель обрабатывает у Клиентов:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес места жительства;
- Платежные реквизиты: банковские карты, счета;
3.2. Исполнитель обрабатывает у Поставщиков:
- Фамилия, имя, отчество;
- Должность;
- Контактный телефон, адрес электронной почты;
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность (в случае заключения договора с физическим лицом);
- Платёжные реквизиты.
3.3. Также могут обрабатываться технические данные, передаваемые платежными системами и агрегаторами (включая, но не ограничиваясь, последние 4 цифры карты, банк-эмитент и прочее), в случае использования Клиентом функционала маркетплейсов, предусматривающего оплату товара.
3.4. Персональные данные могут быть получены от субъектов персональных данных лично, через маркетплейсы, а также от контрагентов (например, поставщиков) при заключении договоров поставки, в рамках деловой переписки и исполнения договорных обязательств.
4. Основные права и обязанности Оператора
4.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.3. В случае, если передача персональных данных осуществляется по поручению маркетплейсов и их операторов (например, ООО "РВБ"), Оператор вправе действовать в рамках соглашения с такими организациями, при этом гарантируя соблюдение требований к защите персональных данных, установленных законодательством РФ.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Обработка персональных данных
6.1. Цели обработки персональных данных лиц, с которыми заключаются договора:
- Для заключения, исполнения и прекращения договоров, где субъектами обработки персональных данных являются Клиенты.
- Обработку запросов и заявок от Клиента.
- Осуществления рекламной деятельности с согласия Клиента, в том числе предоставления Клиенту информации о специальных предложениях, информации о ценах, новостных рассылок.
- Исполнение договора.
- Исполнение требований закона (налоговая отчетность и др).
6.2. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
6.3. Согласие Клиента на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
6.3.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, Клиент предоставляет Оператору непосредственно.
6.3.2 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
6.4. Также Оператор имеет право направлять Клиенту уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Рассылка осуществляется только при наличии предварительного согласия Клиента.
Клиент всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты tanya-i-96@mail.ru, WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13 с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». Отказ от уведомлений не влияет на обработку данных, необходимых для исполнения договора.
6.5. Обработка персональных данных может осуществляться не только Оператором, но и маркетплейсами (Wildberries, Ozon), на которых размещены товары Оператора, с передачей данных, необходимой для исполнения договора купли-продажи, доставки товара и обработки возвратов. В этих случаях маркетплейсы выступают как самостоятельные операторы или сооператоры персональных данных в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.
Клиент, оформляя заказ на платформе маркетплейса, соглашается с условиями обработки персональных данных, предусмотренными соответствующей площадкой.
6.6. Персональные данные маркетплейсами (Wildberries, Ozon), на которых размещены товары Оператора, могут быть переданы третьим лицам (субподрядчикам, логистическим службам, бухгалтерам, сервисам технической поддержки и иным контрагентам) исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Такие лица обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту персональных данных.
6.7. Обработка данных, связанных с оплатой, осуществляется через защищённые платежные шлюзы соответствующих маркетплейсов и не позволяет Оператору получить доступ к полным реквизитам банковской карты Клиента.
6.8. В случае изменения оператора маркетплейса (например, передача прав от ООО "Вайлдберриз", ИНН 7721546864, к ООО "РВБ", ИНН 9714053621), Оператор подтверждает, что предоставленные персональные данные могут быть переданы новому оператору маркетплейса. Такая передача осуществляется в пределах, необходимых для исполнения договора купли-продажи, доставки, возврата товара и иных связанных с этим целей.
6.9. Оператор гарантирует наличие всех необходимых правовых оснований для передачи персональных данных Клиентов маркетплейсам и их правопреемникам, включая получение согласий от субъектов персональных данных в случаях, когда это требуется законодательством РФ.
6.10. Оператор может обрабатывать персональные данные физических лиц — поставщиков товаров, а также представителей юридических лиц — поставщиков, в объёме, необходимом для заключения, исполнения и прекращения договоров поставки, а также для исполнения требований законодательства (в том числе бухгалтерского и налогового учёта).
6.11. Персональные данные поставщиков могут быть переданы третьим лицам (бухгалтерам, налоговым консультантам, логистическим компаниям и т.п.) исключительно в объёме, необходимом для исполнения договоров поставки и требований законодательства. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
7.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Порядок и условия обработки персональных данных Клиентов
8.1. Персональные данные Клиентов обрабатываются с использованием средств автоматизации, а также без них.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента как с момента заключения договора купли/продажи, так и непосредственно в момент общения в мессенджерах WhatsApp-чат, Telegram, по электронной почте.
8.3. С содержанием документа «Согласие на обработку персональных данных» Клиент может ознакомиться в любое время, в том числе при оформлении заявки. Согласие оформляется в письменной или электронной форме, размещено в открытом доступе WhatsApp-чате и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13.
8.4. Хранение данных в форме, позволяющей определить Клиента, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
8.5. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.9. В отдельных случаях персональные данные могут быть переданы за пределы Российской Федерации на основании ст. 12 Закона № 152-ФЗ, если это необходимо для исполнения договора, заключённого с Клиентом, при условии обеспечения должной защиты прав субъектов персональных данных.
8.10. Срок хранения персональных данных – не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Условия обработки персональных данных
Правовые основания обработки персональных данных Субъектов персональных данных устанавливаются с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовыми основаниями обработки персональных данных, на основании которых допускается обработка персональных данных, являются:
10.1. согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных с учетом требований, предусмотренных Законодательством РФ для соответствующей категории персональных данных;
10.2. положения нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации;
10.3. судебные акты, акты другого органа или должностного лица, подлежащие исполнению Оператором в соответствии с положениями законодательства РФ об исполнительном производстве;
10.4. договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, если обработка персональных данных необходима для заключения указанного договора или исполнения обязательств по договору;
10.5. обеспечение и/или осуществление защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта персональных данных, если получение согласия Субъекта персональных данных невозможно;
10.6. обработка персональных данных в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных;
10.7. обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством РФ и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ;
10.8. обработка персональных данных необходима для осуществления научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы Субъекта персональных данных;
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика конфиденциальности размещается Оператором с целью обеспечения неограниченного доступа к её содержанию в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
13.2. Клиент может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tanya-i-96@mail.ru.
13.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента размещения в WhatsApp-чат и Telegram по номеру телефона 8-952-958-13-13, а также при направлении по электронной почте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
При внесении значительных изменений может потребоваться получение повторного согласия, если затрагиваются иные цели или способы обработки данных.
13.4. Политика доступна для ознакомления по следующим каналам: по запросу по электронной почте tanya-i-96@mail.ru, в мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру 8-952-958-13-13. По желанию Клиента или Поставщика, Политика может быть направлена в виде отдельного файла.
13.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики конфиденциальности будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я даю свое согласие индивидуальному предпринимателю ПУГАЧЕВОЙ ТАТЬЯНЕ МАКСИМОВНЕ, ИНН 613503456824, адрес: Московская область, г.Коломна, проезд Артиллеристов, дом 5, (далее - Оператор) на обработку моих персональных данных, на следующих условиях:
Также данное согласие распространяется на обработку персональных данных поставщиков или представителей поставщиков в целях заключения и исполнения договоров поставки, взаимодействия по логистике, бухгалтерскому и налоговому учету.
- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
- Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.
- Целью обработки персональных данных является:
- Для заключения, исполнения и прекращения договора.
- Обработка запросов и заявок.
- Осуществления рекламной деятельности, в том числе предоставления Пользователю информации о специальных предложениях, информации о ценах, новостных рассылок.
- Исполнение требований закона (налоговая отчетность, и др).
Также данное согласие распространяется на обработку персональных данных поставщиков или представителей поставщиков в целях заключения и исполнения договоров поставки, взаимодействия по логистике, бухгалтерскому и налоговому учету.
- Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- Контактный телефон;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес места жительства;
- платежные реквизиты: банковские карты, счета;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность (в случае заключения договора с физическим лицом).
- Персональные данные не являются общедоступными.
- Основанием для обработки персональных данных является: статья 24 Конституции РФ, статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», заключённые договоры, а также настоящее Согласие.
- В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу - предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Пользователь дает согласие Оператору объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
- Персональные данные обрабатываются до отзыва физического лица. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
- Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путём направления заявления на электронную почту tanya-i-96@mail.ru или через мессенджеры WhatsApp и Telegram по номеру 8-952-958-13-13.
- В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
- Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.
Публичная оферта
о продаже товаров дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Пугачёва Татьяна Максимовна,
ОГРНИП 321619600217436, ИНН 613503456824,
именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую оферту о продаже товаров дистанционным способом.
1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Акцепт — полное принятие условия настоящей Оферты, осуществляется путем оформления и оплаты Заказа.
Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://loveforsize.ru/ содержащий каталог товаров.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ.
Товар — одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товара посредством функционала Сайта либо через менеджера Продавца.
Транспортная компания — третье лицо, оказывающее услуги доставки Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
полностью ознакомлен с настоящей Офертой;
принимает все её условия без исключений;
соглашается с Политикой конфиденциальности, Правилами возврата и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.
2.3 Продавец вправе в любое время изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте
2.4 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента поступления оплаты Заказа Продавцу
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного использования, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа.
3.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
4. Порядок оформления и оплаты Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://loveforsize.ru/
4.2 Цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ
4.3 Оплата производится онлайн банковской картой (Visa, MasterCard, Мир), через Систему быстрых платежей (СБП), либо онлайн-оплата по ссылке.
4.4 При наличии услуги сервисов рассрочки Покупатель может выбрать соответствующий способ оплаты через партнёра на сайте.
4.5 После успешной оплаты Покупатель получает электронный чек на указанный при оформлении заказа e-mail.
4.6 Покупатель несет ответственность за достоверность указанных данных.
4.7 В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю замену либо аннулировать Заказ с последующим возвратом денежных средств.
4.8 Изображения Товара на Сайте предназначены для ознакомления и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара в пределах допустимых технологических отклонений, не влияющих на потребительские свойства.
4.9 Незначительные отличия элементов дизайна, фурнитуры и оттенков цвета, обусловленные технологическими особенностями производства и настройками экранов, не являются признаком ненадлежащего качества.
4.10 Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.11 Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.12 Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
4. 13 В рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций может предоставляться бесплатная доставка при достижении установленной суммы Заказа (в частности, при сумме Заказа от 20000 рублей, за исключением отдельных регионов Российской Федерации (в том числе городов Дальнего Востока), для которых условия предоставления бесплатной доставки могут отличаться и указываются на сайте либо уточняются у менеджера.
В случае частичного или полного возврата Товара, вследствие которого итоговая стоимость выкупленных Товаров становится ниже суммы, установленной условиями акции, Покупатель обязан компенсировать Продавцу фактически понесенные расходы на доставку Товара, включая стоимость доставки от Продавца к Покупателю и обратной пересылки от Покупателя к Продавцу. Указанные суммы подлежат удержанию из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, либо оплачиваются Покупателем отдельно по выставленному счету Продавцом.
5. Доставка и получение товара
5.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Также возможен самовывоз из офиса Продавца по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский 35 по предварительному согласованию.
5.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого Заказа по тарифам транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона и способа доставки.
5.4 Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Заказа транспортной компании для доставки Покупателю.
5.5. Продавец не несет ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании и не компенсирует стоимость доставки при нарушении сроков перевозчика.
5.6. Доставка в отдельные страны может быть ограничена требованиями законодательства соответствующего государства и международными ограничениями. В случае невозможности доставки Товар возвращается Продавцу, а уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 календарных дней.
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами возврата и обмена на сайте.
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки.
6.3. Возврат осуществляется на основании заявления о возврате, размещенного на сайте
6.4. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель.
6.5 Расходы на возврат товара ненадлежащего качества компенсируются Продавцом.
6.6 При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан приложить заявление на возврат, фотографии или видео подтверждающие выявленные недостатки, копию документа подтверждающего покупку.
6.6 Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не предусмотрено законодательством.
6.7 При оплате через сервисы рассрочки (Долями) возврат денежных средств производится после предварительной компенсации Покупателем расходов на доставку туда и обратно, если возврат произошел по причинам, не зависящим от Продавца (отказ от получения, невыкуп, возврат надлежащего качества).
6.8 Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней после получения Товара и одобрения возврата.
6.9 Товары категории Sale и товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.
6.10 Гарантийный срок на Товар составляет 14 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
В течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством РФ, при обнаружении недостатков Товара.
По истечении гарантийного срока требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в случаях и в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6.11 Обмен Товара возможен при наличии аналогичного Товара на складе. В случае отсутствия — оформляется возврат денежных средств.
7. Акцепт оферты
7.1. Оформление Заказа на сайте считается акцептом настоящей Оферты и заключением договора между Покупателем и Продавцом.
7.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных, включая персональные данные, и соглашается на их обработку в соответствии с действующим законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за: неправильное указание Покупателем контактных данных, адреса доставки и иных сведений; действия платёжных систем, служб доставки и провайдеров связи.
8.3 Продавец не несет ответственности за неправильный выбор размера, фасона, модели Покупателем.
9. Порядок направления претензий
9.1 Претензии направляются Продавцу по электронной почте: loveforsize@mail.ru
9.2 Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней с момента получения.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
10.2. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.
10.3. Политика конфиденциальности размещена на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11. Ответственность и иные условия
11.1. Признание недействительным любого положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.
11.2. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
11.3. Все споры решаются путем переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Продавца.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все текстовые материалы, фотографии, графические изображения, дизайн и иные объекты, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо его контрагентов.
12.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно для личного некоммерческого использования. Любое копирование, распространение, публикация и иное использование без письменного согласия Продавца запрещено.
13. Срок действия оферты
13.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Пугачёва Татьяна Максимовна,
ОГРНИП 321619600217436
ИНН 613503456824
Юридический адрес: 140415, Россия, Московская область, г.Коломна, пр-д Артиллеристов 5
E-mail: loveforsize@mail.ru
Телефон: +7 (960) 453-52-61
Сайт https://loveforsize.ru/
Индивидуальный предприниматель Пугачёва Татьяна Максимовна,
ОГРНИП 321619600217436, ИНН 613503456824,
именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую оферту о продаже товаров дистанционным способом.
1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Акцепт — полное принятие условия настоящей Оферты, осуществляется путем оформления и оплаты Заказа.
Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://loveforsize.ru/ содержащий каталог товаров.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ.
Товар — одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товара посредством функционала Сайта либо через менеджера Продавца.
Транспортная компания — третье лицо, оказывающее услуги доставки Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
полностью ознакомлен с настоящей Офертой;
принимает все её условия без исключений;
соглашается с Политикой конфиденциальности, Правилами возврата и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.
2.3 Продавец вправе в любое время изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте
2.4 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента поступления оплаты Заказа Продавцу
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного использования, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа.
3.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
4. Порядок оформления и оплаты Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://loveforsize.ru/
4.2 Цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ
4.3 Оплата производится онлайн банковской картой (Visa, MasterCard, Мир), через Систему быстрых платежей (СБП), либо онлайн-оплата по ссылке.
4.4 При наличии услуги сервисов рассрочки Покупатель может выбрать соответствующий способ оплаты через партнёра на сайте.
4.5 После успешной оплаты Покупатель получает электронный чек на указанный при оформлении заказа e-mail.
4.6 Покупатель несет ответственность за достоверность указанных данных.
4.7 В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю замену либо аннулировать Заказ с последующим возвратом денежных средств.
4.8 Изображения Товара на Сайте предназначены для ознакомления и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара в пределах допустимых технологических отклонений, не влияющих на потребительские свойства.
4.9 Незначительные отличия элементов дизайна, фурнитуры и оттенков цвета, обусловленные технологическими особенностями производства и настройками экранов, не являются признаком ненадлежащего качества.
4.10 Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.11 Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.12 Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.
4. 13 В рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций может предоставляться бесплатная доставка при достижении установленной суммы Заказа (в частности, при сумме Заказа от 20000 рублей, за исключением отдельных регионов Российской Федерации (в том числе городов Дальнего Востока), для которых условия предоставления бесплатной доставки могут отличаться и указываются на сайте либо уточняются у менеджера.
В случае частичного или полного возврата Товара, вследствие которого итоговая стоимость выкупленных Товаров становится ниже суммы, установленной условиями акции, Покупатель обязан компенсировать Продавцу фактически понесенные расходы на доставку Товара, включая стоимость доставки от Продавца к Покупателю и обратной пересылки от Покупателя к Продавцу. Указанные суммы подлежат удержанию из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю, либо оплачиваются Покупателем отдельно по выставленному счету Продавцом.
5. Доставка и получение товара
5.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем.
5.2. Также возможен самовывоз из офиса Продавца по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский 35 по предварительному согласованию.
5.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого Заказа по тарифам транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона и способа доставки.
5.4 Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Заказа транспортной компании для доставки Покупателю.
5.5. Продавец не несет ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании и не компенсирует стоимость доставки при нарушении сроков перевозчика.
5.6. Доставка в отдельные страны может быть ограничена требованиями законодательства соответствующего государства и международными ограничениями. В случае невозможности доставки Товар возвращается Продавцу, а уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 календарных дней.
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами возврата и обмена на сайте.
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки.
6.3. Возврат осуществляется на основании заявления о возврате, размещенного на сайте
6.4. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель.
6.5 Расходы на возврат товара ненадлежащего качества компенсируются Продавцом.
6.6 При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан приложить заявление на возврат, фотографии или видео подтверждающие выявленные недостатки, копию документа подтверждающего покупку.
6.6 Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не предусмотрено законодательством.
6.7 При оплате через сервисы рассрочки (Долями) возврат денежных средств производится после предварительной компенсации Покупателем расходов на доставку туда и обратно, если возврат произошел по причинам, не зависящим от Продавца (отказ от получения, невыкуп, возврат надлежащего качества).
6.8 Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней после получения Товара и одобрения возврата.
6.9 Товары категории Sale и товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.
6.10 Гарантийный срок на Товар составляет 14 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
В течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством РФ, при обнаружении недостатков Товара.
По истечении гарантийного срока требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в случаях и в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6.11 Обмен Товара возможен при наличии аналогичного Товара на складе. В случае отсутствия — оформляется возврат денежных средств.
7. Акцепт оферты
7.1. Оформление Заказа на сайте считается акцептом настоящей Оферты и заключением договора между Покупателем и Продавцом.
7.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных, включая персональные данные, и соглашается на их обработку в соответствии с действующим законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за: неправильное указание Покупателем контактных данных, адреса доставки и иных сведений; действия платёжных систем, служб доставки и провайдеров связи.
8.3 Продавец не несет ответственности за неправильный выбор размера, фасона, модели Покупателем.
9. Порядок направления претензий
9.1 Претензии направляются Продавцу по электронной почте: loveforsize@mail.ru
9.2 Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней с момента получения.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
10.2. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.
10.3. Политика конфиденциальности размещена на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11. Ответственность и иные условия
11.1. Признание недействительным любого положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.
11.2. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
11.3. Все споры решаются путем переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Продавца.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все текстовые материалы, фотографии, графические изображения, дизайн и иные объекты, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо его контрагентов.
12.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно для личного некоммерческого использования. Любое копирование, распространение, публикация и иное использование без письменного согласия Продавца запрещено.
13. Срок действия оферты
13.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Пугачёва Татьяна Максимовна,
ОГРНИП 321619600217436
ИНН 613503456824
Юридический адрес: 140415, Россия, Московская область, г.Коломна, пр-д Артиллеристов 5
E-mail: loveforsize@mail.ru
Телефон: +7 (960) 453-52-61
Сайт https://loveforsize.ru/