Клиентский сервис
Покупка и оплата
Все заказы оформляются онлайн через наш сайт:


( 01 ) Выберите изделия бренда в разделе «Каталог»
( 02 ) Нажмите «Добавить в корзину»
( 03 ) Заполните форму
( 04 ) Нажмите «Оформить заказ», чтобы подтвердить данные и перейдите к оплате

Все заказы оплачиваются онлайн на этапе оформления заказа.
Мы принимаем к оплате банковские карты любых банков (Visa, MasterCard, Мир), а также платежи через Систему Быстрых Платежей (СБП). После успешной оплаты вы получите электронный чек на e-mail, указанный при оформлении заказа. Если у вас возникли сложности с оплатой, напишите нам.
Доставка
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается вместе с заказом.

После успешной оплаты заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении, автоматически направляется уведомление от СДЭК с трек-номером для отслеживания отправления.

Сбор заказа осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после оформления заказа.

При оформлении заказа на сумму от 20 000 ₽ доставка до покупателя предоставляется бесплатно. Если после полного или частичного отказа от товара сумма фактического выкупа составит менее 20 000 ₽, стоимость доставки пересчитывается по действующему тарифу и удерживается из суммы денежных средств, подлежащих возврату покупателю.

ПРИМЕРКА

В пунктах выдачи СДЭК доступна услуга примерки.

При полном или частичном отказе от товара надлежащего качества стоимость обратной доставки удерживается из суммы денежных средств, подлежащих возврату покупателю, в размере фактических расходов продавца на услуги СДЭК.

По запросу покупателя продавец предоставляет подтверждающие документы о стоимости обратной доставки.

обмен и возврат
Вы можете оформить полный или частичный возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения заказа.

Первый обмен размера осуществляется бесплатно при наличии необходимого размера. Обмен производится на аналогичный товар другого размера. Стоимость доставки товара покупателю при первом обмене размера оплачивает продавец.

Возвращаемый товар должен сохранить товарный вид, упаковку, потребительские свойства, все ярлыки и этикетки, а также не иметь следов использования.

Для оформления обмена или возврата свяжитесь с нами через telegram или по электронной почте loveforsize@mail.ru.

При самостоятельном возврате товара стоимость доставки до нашего склада оплачивает покупатель. Стоимость первоначальной доставки до покупателя не возвращается. Услуга доставки считается оказанной.

При отказе от товара в пункте выдачи СДЭК стоимость обратной доставки удерживается из суммы денежных средств, подлежащих возврату покупателю, в размере фактических расходов продавца на услуги СДЭК.

Возврат денежных средств производится в течение 1-3 рабочих дней после получения и проверки товара тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платежного сервиса.

Если заказ был оформлен через сервисы «Яндекс Сплит» или «Долями», возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами соответствующего платежного сервиса.

В случае выявления следов использования товара, повреждений либо возникновения спора о состоянии товара продавец вправе провести проверку качества (экспертизу) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
примерка
Наш бренд родом из Ростова-на-Дону, и для жительниц этого города есть уникальная возможность примерить образы от нашего бренда в шоуруме или во время курьерской доставки. Если вы хотите воспользоваться данной услугой, просто оставьте заявку.
Забота — это продолжение красоты
Мы создаём вещи не для одного выхода и не для одного сезона. Каждое изделие Love for Size — это спутник жизни. Оно сопровождает вас на встречах, в важных разговорах, в моментах, когда вы принимаете решения, и в тех вечерах, которые остаются в памяти навсегда.
Именно поэтому для нас так важен вопрос ухода, не как списка правил, а как формы заботы.
Мы стремимся к натуральным составам там, где это действительно возможно. Нам важно, чтобы ткань дышала, красиво струилась по фигуре и ощущалась телом — мягко, живо, естественно. Есть изделия, в которых натуральные волокна нуждаются в поддержке современных — не ради простоты производства, а ради самой жизни вещи.
Мы честно говорим: со временем любые вещи меняются. Это естественно. Но мягкая, внимательная забота помогает сохранить их цвет, форму и характер на долгие сезоны.